近年来，江津区人大常委会圣泉街道工委在街道党工委的领导下，围绕探索超大城市现代化治理新路径和新时代基层党组织如何组织发动服务人民群众等问题，推行“人大代表+基层治理”工作模式，主动将区人大代表、街道议事代表融入小区、院落、网格。通过亮身份、亮职责、亮承诺，让代表成为服务群众的重要力量，让人民群众在治理新成效中收获更多幸福感与安全感，听民声、察民情、聚民智、解民忧，探索打造全过程人民民主基层单元，交出基层治理的“为民答卷”。

江津区人大常委会圣泉街道工委主任李祥华在政务服务人大代表活动站联系群众。

　　抓实代表履职阵地 用情听民声

　　街道积极推动人大民主协商议事厅（点）与党群服务中心、党员活动室、文体活动室等平台共建、多元参与，持续打造特色网格党群驿站。以住宅小区为基本单元，因地制宜利用小区架空层、物业用房、社区用房，设置人大民主协商议事厅（点）、矛盾纠纷调解室和文体活动室组成的“两室一厅”，已在15个住宅小区建成26个网格党群驿站，让人大代表履职的“触角”更加深入、更加精准、更富成效。

　　“钟代表你好，我们小区舞蹈队缺少活动场地，在小区空地跳影响大家休息，到外面去跳没有电源为音响供电，该怎么办呀？”2024年10月的一天，在大官桥社区领秀城小区网格党群驿站内，居民刘大妈正在向区人大代表钟海国反映诉求。11月，钟海国代表积极联系协调中国绿发物业公司在云想公园为小区舞蹈队找到一处排练空地，与此同时，圣泉街道新时代文明实践中心也开始组织专业舞蹈教练对小区舞蹈队进行技术指导。

　　2024年以来，人大圣泉街道工委以区人大代表联系网格，街道议事代表联系微网格的模式，将15名区人大代表、33名街道议事代表融入小区、院落、网格，组建人大代表志愿服务总队和13支村（社区）分队，先后谋划开展了“助力基层治理人大代表在行动”“人大代表走进千家万户”系列活动10余场，组织代表主动亮身份，下沉一线听民声。人大民主协商议事厅（点）接待群众百余人次，协调化解物业矛盾、装修矛盾、邻里矛盾等近百起，促进有关部门解决问题15件，各类矛盾纠纷上报率减少37.6%。

海会苑小区居民喜领房产证。

　　抓实代表示范引领 用心察民情

　　“我是小区的网格志愿者，您对我们社区、小区工作有什么意见建议，都可以畅所欲言哈。”不久前，在团结社区滨江春城小区3栋，区人大代表袁树德入户收集群众意见。

　　人大圣泉街道工委建立“人大代表之家—人大代表活动站—人大代表联系服务点—人大代表”四级网格管理机制，落实区人大代表联系网格和街道议事代表联系微网格制度，组织代表进“网”入“格”参与基层治理工作。一方面是每月固定时间到人大民主协商议事厅现场联系选民群众，另一方面是群众通过“津彩智联”扫码找代表，让人大代表可以及时精准对接选民群众需求，选民群众随时对人大代表履职情况进行监督，打通联系服务选民群众“最后一米”。

　　人大代表在巴渝和美乡村建设、人居环境整治、基层网格治理、高层建筑除险清患等重点工作中，主动亮出代表身份，以倾听民意为基础，把代表优势转化为推动基层治理、解决人民群众“急难愁盼”问题的效能。截至目前，共走访网格群众2600余户、开展网格民情恳谈会26次、院坝夜话35场次，听取采纳网格意见40余条，并以意见建议形式转交街道办事处相关职能岗位，限时办理并反馈评价，做到事事有着落、件件有交代。

江津区人大代表、圣泉街道党工委书记王贞模在领秀城网格党群驿站现场办公。

　　抓实代表服务活动 用力解民忧

　　2024年10月，政务服务人大代表活动站开始运行，该站是江津区人大常委会启动的全区第7个特色站，由人大圣泉街道工委承建，旨在充分发挥人大代表密切联系群众和监督作用，进一步优化江津区营商环境，提升政务服务质效和群众办事满意度。

　　“我们小区近千户房产证2016年就应该办，现在都没有办下来，小孩读书、房产继承受到严重影响，大家虽然住进去了，但是没有一天能心安。”政务服务人大代表活动站启用不久，海会苑小区居民就“找上了门”。该小区居民余志德直奔主题，希望人大代表解决实际困难，得知此消息的人大代表们毫不推诿，勇挑重担、迅速行动。

　　经过几天走访，代表们了解到海会苑小区是滨江新城拆迁安置小区，于2016年建成，住房2015套。居民们房产证“悬而未决”的原因主要是办证委托单位资料收集制度不健全、部分居民对办证所需材料了解不充分、沟通机制缺失，一拖再拖成为了历史遗留问题，近千户居民一直未领到房产证。

　　代表们一方面挨家挨户收集具体情况，联合区政务服务中心“一户一策”打印“房产证办证明白清单”，引导小区居民准备好准备齐相关材料，另一方面，代表们召集办证委托单位、区不动产登记中心、江津公证处、税务窗口等有关部门集中沟通，明确办理时限，打表推进办理时序，及时公布办理进度。截至目前，除涉及诉讼纠纷和遗产继承等因素，该小区居民的办证问题均得到有效解决。

　　近年来，人大圣泉街道工委先后推动解决公交线路优化、商业街区停车位增设改造、居民小区公共设施维修、居民就医报销难、电信诈骗等群众反映突出问题20余个，切实以“小切口”撬动“大民生”。

　　下一步，人大圣泉街道工委将在街道党工委的坚强领导下，继续围绕探索超大城市现代化治理新路径和新时代基层党组织如何组织发动服务人民群众等问题，推动人大代表发挥作用嵌入基层治理体系方面持续探索，精心打造代表履职阵地，充分畅通群众表达意愿渠道，结合街道中心工作，找准基层治理各个难点、堵点，持续用力、善作善成，将人大制度优势转化为治理效能，践行全过程人民民主，为助力基层治理贡献人大力量。

文|谢雪莲 刁胤钧

责任编辑|成鑫