2024年12月25日，重庆市总工会召开培训指导会，现场指导13个区县“劳动争议调解”事件在三级（市、区县、镇街）数字化城市运行和治理中心（以下简称“三级城运中心”）实现贯通。

　　据介绍，推动“劳动争议调解”事件在“三级城运中心”贯通，是重庆市总工会全面落实数字重庆建设和全国工会数智化建设部署要求的具体实践，旨在提高基层调解员工作效率，减轻基层负担，助力打造超大城市现代化治理示范区。

　　2024年，重庆市总工会坚持党的全面领导，紧紧围绕服务全市经济社会发展大局、发挥桥梁纽带作用，敢担当、善作为，稳步推进“五大行动”、办好“十件实事”，深化产业工人技能学历双提升改革、出台助力经济高质量发展措施等，有效履行维权服务基本职责，以实干实绩助力现代化新重庆建设。

2024年货车司机入会和服务工作推进活动启动仪式举行。

　　扛起工会政治责任有新担当

　　习近平总书记强调：“坚持党的领导必须全面地、有效地贯彻落实到工会工作全过程和各方面。要坚定维护党中央权威和集中统一领导，始终在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。”

　　2024年，重庆市总工会坚决扛起工会政治责任，擦亮工会政治组织底色。

　　坚持和完善“第一议题”制度，健全贯彻落实党中央决策部署和全国总工会、市委重大工作安排制度，认真学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记视察重庆重要讲话重要指示精神，开展专题学习、基层宣讲、专题培训等共4万余场。

　　认真落实全面从严治党主体责任，扎实开展党纪学习教育，组织专题民主生活会、专题党课、专题读书班、实地警示教育活动等，开展基层党组织“四赛”活动，建立机关党建品牌发布机制，成功培育“智荟渝工”等具有工会辨识度的机关党建品牌，切实提高工会系统党建水平。

　　以实施职工群众思想政治引领建设工程为牵引，创新打造“重庆工人红岩大思政体系”，组织开展“劳模工匠、优秀思政教师进千校万企”活动980场次，覆盖职工群众和青年学生超30万人。专题开展地标建筑“亮灯”致敬劳动者活动，累计宣传曝光量超1.15亿人次。举办庆祝新中国成立75周年书画摄影展、文艺汇演、职工运动会、线上运动会等系列主题文体活动，参与职工超100万人次。发挥市劳动人民文化宫“校园+乐园”作用，常态化开展公益培训473场，因地制宜送文化“三进”262场次，超15万职工受益。

　　持续健全维护劳动领域政治安全“12345”工作体系，迭代升级12351服务职工热线，完善信息收集研判机制，依托劳动争议化解五方联动机制办理调解案件3158件、调解成功2858件，“三员”队伍壮大至1.18万人。认真落实意识形态工作责任制，加强网上意识形态阵地管理，确保劳动领域舆情得到有效引导。

开展企业班组长集中培训（机械类）。

重庆市第六届集体协商竞赛决赛现场。

重庆市“劳模工匠、优秀思政教师进千校万企”活动启动仪式现场。

　　服务经济高质量发展有新贡献

　　习近平总书记强调：“要牢记‘国之大者’，找准工会工作与党的中心任务的结合点、切入点、着力点，推动党中央决策部署在工会系统落实落地，更好发挥工会职能作用。”

　　2024年，重庆市总工会充分调动职工创新创造热情，当好经济建设主力军。

　　产业工人队伍建设改革持续深化。建立推进产业工人队伍建设联席会议制度，专题开展“书记讲产改”活动。持续深化产业工人技能学历双提升改革试点，牵头组建重庆市电力行业产教融合联盟，创新打造“专题化、菜单化、常态化、共享化、上门化”等技能提升新模式，培训电力职工1.3万余人次、取证9400余人次，开展创新攻关1269项、获批专利505项、转化成果348项。推动劳模工匠参政议政形成制度。持续提升工匠学院办学水平，新增专业59个，开展培训5206班次、13.1万人次。举办企业千名班组长培训班、职工创新方法培训、深化产业工人队伍建设专题培训等。聚焦重大战略、重大工程、重大项目和重点产业，积极构建全国性竞赛龙头带动、市级竞赛示范引领、区县（产业）竞赛特色推进、企业竞赛常态开展的梯级竞赛体系。构建“431”劳模工匠示范引领作用发挥机制，推动劳模工匠参政议政形成制度，累计支持劳模和工匠人才开展重大技术革新、技术攻关110项。创新组建产业链贯通、产学研联动、国企联民企等三类劳模工匠创新工作室联盟，开展“劳模工匠助企行”专项行动。制定《巴渝大工匠培育行动规划（试行）》，7人入选大国工匠培育对象名单，定期发布“最美产业工人”，1人入选“全国医务名匠”名单。

　　职工建功立业力量充分汇聚。主动融入和服务国家重大战略、构建“33618”现代制造业集群体系等中心工作，主办、承办、联办、协办“一带一路”国际技能大赛、中欧班列（重庆）技能竞赛、西部陆海新通道建设全国示范性劳动竞赛，以及成渝地区双城经济圈系列劳动和技能竞赛等36场，动员开展“四技五小两比”等活动5500余场，参与职工超240万人。召开川渝工会协作推动成渝地区双城经济圈建设第四次联席会议，商定并推动落实133项年度合作项目（其中省级33项）。制定出台《重庆市总工会助力全市经济高质量发展的若干措施》。组织2.7万名班组长参加“红旗杯”班组长大赛，1人获建筑赛道第一名。

　　典型示范引领作用不断增强。选树全国和重庆五一劳动奖、工人先锋号、“最美产业工人”等先进典型566个。启动“劳模工匠助企行”专项行动，深入企业开展技术帮扶、技能培训、创新攻关等服务700场，推动建成产业链贯通、产学研联动、国企联民企等类型的劳模和工匠人才创新工作室联盟23个。

开展中欧班列（重庆）技能竞赛。

开展新就业形态劳动者——骑手集中入会活动。

开展“双城缘·七久牵”职工婚恋交友活动。

　　维权服务工作质效有新提升

　　习近平总书记强调：“工会作为职工利益的代表者和维护者，要认真履行维权服务基本职责，着力解决关系职工群众切身利益的实际问题，重视维护新就业形态劳动者的合法权益。”

　　2024年，重庆市总工会紧盯职工群众“急难愁盼”，着力增强劳动者获得感、幸福感、安全感、认同感。

　　依法维权工作质效持续提升。大力推进“普惠性+特殊性”标准化权益维护体系建设，继续实施支持企业提升劳动保护条件维护职工劳动安全卫生权益五年行动，组织职工参加网上“安康杯”等群众性安全生产活动210万人次，排查化解风险隐患200余个。规范建立工会劳动争议纠纷人民调解委员会，集中组织“春风送法律·平安万里行”“送法进基层·一点就到家”等活动400余场，提供法律咨询7300余次，惠及职工群众30万人次。联合印发《外卖即时配送平台安全生产监督管理职责分工方案》，多跨协作加强外卖配送员安全生产和劳动保护工作。联动开展“工会送清凉、防暑保安康”活动，投入经费9117.6万元，慰问职工107万人（其中新就业形态劳动者10.4万人）。

　　服务职工工作体系持续完善。建立完善12351服务职工热线工单办理双闭环落实机制，来电总量超万次，交办工单4000余件，追讨欠薪3000余万元，职工满意率99.88%。持续做靓“四季帮扶”“渝工护农”“渝见·会聚良缘”“川渝送岗·双圈有我”就业服务季等品牌，筹措送温暖款物价值1.1亿元、慰问职工27万人次，组织婚恋交友活动602场次、服务职工5万余人次，举办招聘活动1300场、提供就业岗位79万个，举办爱心托管班3000余期、惠及职工2万余人。巩固“双15工程”建设成果，累计建成工会驿站5606个，升级打造24小时智能化工会驿站740个。优化拓展“百万职工游巴蜀”工会文旅活动，多角度多层次丰富服务供给，组织职工参加活动53.13万人次，拉动消费5.4亿元。

　　企事业单位民主管理持续加强。持续推动民主管理“1+2+N”制度体系建设，建立健全职代会等民主管理制度，举办第六届集体协商竞赛，14个单位（个人）获评全国和谐劳动关系创建工作先进集体（个人），16个企事业单位获评全国厂务公开民主管理先进（示范）单位。动员广大职工积极支持“三攻坚一盘活”改革突破，指导基层工会落实民主管理制度，确保职工队伍整体稳定。

举行学习贯彻党的二十届三中全会精神市委宣讲团宣讲报告会。

开展春风送法律活动。

市总工会“中国梦·劳动美”职工汇演。

　　深化工会改革和建设有新突破

　　习近平总书记强调：“要继续深化工会改革和建设，牢固树立大抓基层的鲜明导向，夯实基层基础，激发基层活力，不断增强基层工会的引领力、组织力、服务力。”

　　2024年，重庆市总工会持续深化工会改革和建设，持续夯实基础、激发活力。

　　改革举措持续迭代。以“西部领先、全国进位和重庆辨识度”为目标，制定下发贯彻落实党的二十届三中全会精神责任清单，梳理重点任务73项，迭代升级改革项目12项，重庆市群团组织“群团强基层·联动促治理”改革纳入“三个一批”市级重点改革项目。

　　组织覆盖不断拓展。扎实落实全国总工会“非公企业工会建设”“小三级工会建设”“新就业形态劳动者维权服务”三个“三年行动”工作要求，联合市委社会工作部制定推进“两企三新”领域党群组织覆盖相关措施，联合市委直属机关工委开展“党建带工建，进企入园促发展”活动，制定出台新就业形态劳动者建会入会15条措施，新建工会组织58个、发展会员7.52万人。

　　参与基层治理效能不断提升。规范社会化工会工作者“选培管用”制度机制，下拨补助资金1483.5万元，培训800余人次。积极推行“一函两书”工作，重庆市北碚区运用劳动法律监督联动化解某科技发展有限公司加班工资劳动争议入选全国总工会、最高法、最高检联合发布的劳动法律监督“一函两书”典型案例。出台《重庆市工会劳动法律监督办法》，建立基层立法工会联系点，协助市政协委员开展涉工法律执行情况监督性调研视察。

　　基层基础不断夯实。滚动实施“十件实事”，出台县级以上工会支出管理办法、工会资金存放管理实施办法等制度文件，压缩一般性支出和“三公”经费支出，将人财物等资源更多向基层一线和职工群众倾斜。有序推进工会数智化建设工程，上线运行“党建·渝工娘家人”数智化应用。总结推广改革经验，49个案例入选全国工会重点工作创新案例，249个评选为市级案例。

文|廖灿勇 包健安

责任编辑|成鑫