6月12日上午，在綦江区文龙街道双龙片区全过程人民民主巴渝实践站内，举行了一场别开生面的“议事直通车”协商议事会。辖区部分人大代表、街道议事代表、居民代表与区人大、区公安局、区住建委、区城管局、文龙街道办事处、区城发集团等单位相关负责人围坐在一起，没有客套的开场白，没有照本宣科的材料，针对9个困扰群众许久的“老大难”问题展开面对面协商。

6月12日，一场协商议事会在綦江区文龙街道双龙片区巴渝实践站召开。记者 尹建红 摄

议事代表一线听民声

议事会召开前夕，议事代表们为了摸清实情、找准症结，提前一个月深入各自联系的片区，通过走访入户、实地查看、收集意见等方式，梳理出一批群众反映强烈、长期未得到有效解决的问题。

议事代表、白庙村村民张少彬在走访马家沟水库沿岸时发现，这个承担着周边村民饮用水水源功能的水库，如今成了大家的心病——水质较差且供应不稳定，已影响村民正常生活。村民建议街道协调水务公司接管水库，并升级储水设施以解决供水问题。

同时，区人大代表、菜坝社区党委书记刘世群在会上反映，通惠河菜坝社区段每逢下雨，河边便道上的污水井就会出现漫溢现象，污水直接流入通惠河，既污染河水，也影响辖区居民日常出行与生活环境。她表示，此前已多次向区级部门沟通反馈，但问题始终未得到有效解决。

各部门拿出解决方案

协商会上，议事代表依次反映前期收集到的问题，相关部门负责人现场作出回应，不推诿、不绕弯，直接明确解决路径。

针对马家沟水库供水问题，文龙街道产业服务中心负责人回应，目前已将其列入重点民生事项，将牵头对水库水源地和现有管网进行全面排查，摸清水量、水质及设施底数；同时，主动对接区水务局和相关水务公司，研究由专业公司接管运维的可行性方案。近期将组织一次现场联合勘察，尽快形成具体改造措施，推动供水问题逐步解决。

马家沟的水有了着落，会场目光又转向了菜坝社区居民们的烦心事。针对通惠河菜坝社区段污水漫溢问题，区住建委相关负责人回应，该段管网存在结构性缺陷，单纯疏通无法根治。目前，该段管网已纳入城区雨污分流改造攻坚项目，计划在今年内完成系统性修复和疏通，确保污水不冒溢、不入河。

村民听到“准信”放心了

协商不是终点，解决问题才是关键。双龙社区居民张容基作为居民代表参加了整场协商会。他说，以前反映问题渠道有限，今天直接跟相关部门负责人面对面，疑问当场得到解答，这种“诉求有人听、疑问有人答”的协商形式，让居民的意见得到重视，也对部门工作多了份理解。

白庙村的村民得知协商结果后也反响热烈。有村民表示，吃水问题是天大的事，盼了这么久，终于听到了准信，心里踏实多了。菜坝社区的居民同样对污水管网整治充满期待，他们说，以后再也不用担心下雨天出门踩臭水、闻臭味儿了。

文龙街道相关负责人表示，下一步，街道将持续聚焦群众反映的热点、难点问题，深化“议事直通车”机制，对会上明确的9个问题进行台账管理，定期向群众通报进展。通过推动部门与代表常态化面对面协商议事，切实解决好群众的急难愁盼问题。

记者|程俊豪

编辑|成鑫

审核|王君宏