过去，一起物业纠纷可能因责任交叉、信息不对称，在多个部门间形成“拉锯战”。如今在黔江区，这类复杂矛盾有了新解法——人大“三方议事”平台把相关职能部门请到一起，面对面协同破解难题。

据悉，今年以来，黔江区司法局将人大“三方议事”深度融入数字赋能多跨协同“大调解”体系改革，探索构建“人大代表+职能部门+调解员+群众代表”多方议事新模式。数据显示，今年以来，全区调解案件多跨流转2033件，占总数的43.3%，超出预期目标19.3个百分点，跨部门协同效能显著提升。

“三方议事”既是矛盾化解的平台，也是民意直达的通道。群众代表与职能部门面对面交流，人大代表全程参与并监督调解进程，让每一个环节都在阳光下运行。今年以来，全区调解成功率达99.84%，群众对调解工作的满意度持续提升。

同时，人大代表联络调解工作站正成为代表履职的新阵地。在一次次议事调解中，代表们不再局限于会议桌上的发言，而是深入矛盾一线，主持议事、监督过程、协调资源，在化解纠纷中倾听民声、汇聚民智，形成了一批高质量的意见建议。

通讯员|陆显德 陈斌

编辑|成鑫

审核|王君宏